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上海东方社会工作事务所:“牵手计划”再出发,沪滇携手度暑假 ——聚焦易地搬迁社区发展的社工项目

2020-09-09

2020年是我国脱贫攻坚的收官之年,坚决打赢脱贫攻坚战,实现共同富裕,是国家乃至全社会期盼的目标。社会工作作为专业的扶贫力量,因其对待贫困群众的价值观、工作方法、工作过程与精准扶贫的要义高度契合,故而在参与贫困群众救助帮扶、提升贫困群众的脱贫能力、促进易地搬迁群中的融合适应、关爱贫困地区弱势群体方面都发挥了重要作用。在民政部牵手计划的背景下,上海东方社会工作事务所对接云南省昭通市安然公益事业联合会,2020年8月13日至9月6日,项目社工前往云南省昭通市,开展为期25天的牵手计划服务,重点对昭通市昭阳区靖安新区展开社会工作结对帮扶。


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      上海东方社会工作事务所作为专业的社会工作机构,秉持着助人自助和需求为本的原则,项目的整体实施思路是把握服务对象切实需求,整合多方资源,形成社区共享机制,促进易地搬迁社区居民的社会融入,同时注重贫困地区社会组织的增能,促进贫困地区社会组织的发展与孵化。现阶段上海东方与安然公益共同入驻靖安新区,将“牵手计划”与精准扶贫高度结合,旨在打造一个覆盖面更广、影响力更大、资源更丰富的牵手计划平台,充分整合安然公益在昭通已有的资源和东方能带给昭通的资源。整体上看,社工要以教育者、资源链接者和服务提供者三重身份介入到靖安新区的扶贫工作中,同时,基于社工助人自助的专业理念,项目社工一致认为应在项目开展过程中关注在地社工增能,提升安然公益社工专业性。

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携手并进,扬帆起航


靖安新区是位于云南省昭通市昭阳区北部的易地搬迁安置区,目前主要汇聚了来自昭阳、大关、彝良等五县一区的贫困户三万人左右,是全国最大的跨县易地扶贫搬迁安置区。根据当地工作人员的介绍,新区内设有党群服务中心、社区便民服务中心、社区卫生中心、文化广场等各类便民服务场所。综合前期的需求调研与整合资源、切实关注贫困群体本身的整体思路,目前社工在靖安新区开展的社工服务主要分为社区融入与社区增能两大板块,并在此基础上探索易地扶贫搬迁社区中居民互助、增进邻里关系的可能性。


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靖安新区样貌图


      社区融入板块。主要针对社区居民对城市社区的生活模式尚未适应、居民间存在疏离感和冷漠感的现状而展开的社工服务。为丰富社区群众的日常生活,帮助群众尽快融入社区,社工链接了昭阳区的太极拳老师,定期安排他们来到新区带领社区老年人打太极、练武术,这不仅增强了社区留守老人的体质,更是在运动中让互不相识的老人有了交往的平台,扩大了日常活动圈,减少了因易地搬迁带来的孤独感和陌生感。


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臧尔荣老师来到新区带领社区老人学习太极拳


      社区增能板块。主要针对靖安新区居民搬迁至城市社区不久,对社区城市社区的生活模式尚未适应、思想观念和生活习惯仍未转变、自我保护意识与法律意识较为薄弱现状而展开的社工服务。其中具有代表性的是在各个社区开展“社区游园会”活动。与传统的灌输式教育不同,本活动采取寓教于乐的方式,通过设置不同类型的小游戏和不同等级的奖品来吸引社区居民参与。在丰富搬迁群众社区生活的同时引导社区群众意识到社区中的不良行为,帮助群众养成良好的生活习惯,从而转变思想观念,更好地适应社区生活。

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      社区邻里关系探索方面,基于靖安新区中每个社区都设有从搬迁户中选拔的楼组长与楼层长,且楼组长作为社区的居委成员有固定的工作和薪资,负责楼内的每日入户探访与居民问题的收集反馈,证明在易地扶贫搬迁社区,由常规楼组发展成为自治楼组是有治理基础与可行性的。因此社工将上海的楼组自治经验与易地搬迁社区的实际情况相结合,并多次与社区干部、楼组长进行会议讨论与培训,最终达成一致先开展试点工作,再逐步推广楼组自治,实现社区居民互帮互助,邻里关系和睦融洽的目标。


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社工对试点居民楼的楼组长进行培训



守护童心,筑梦童行


昭通市安然公益事业联合会成立于2014年,是一家以专业人才为依托,以志愿服务为主要形式,以常态化公益项目为基础的社会组织。近年来安然公益的服务项目以助力精准扶贫为主线,开展关爱留守人群,帮助农民市民化,促进易地搬迁社区构建的专业社工服务,其中留守儿童作为安然公益的主要帮扶对象,从介入方式、服务过程、项目设计等方面来说安然公益累积了丰富的经验。由于靖安新区留守儿童众多,且大多数儿童的父母外出打工,忽视了子女的教育、社交、亲子关系,因此社工设计项目时以留守儿童主体,开展夏令营、兴趣培养、学业辅导、人际交往等各类服务。总体而言,靖安新区的留守儿童服务服务项目分为个体成长与发展、家庭互动与沟通和社会参与三大板块,旨在以志愿者、社工、社会各界力量影响儿童,再由儿童影响家庭,大手牵小手,小手牵大手,从而改善亲子关系,改变留守儿童家庭观念,进而提升脱贫的信心。


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上海东方与安然社工入户了解儿童家庭情况


      个体成长与发展板块。主要针对新区内留守儿童众多、儿童课余生活单一、儿童自我保护意识薄弱的现状而展开的社工服务。其中最具代表性的为靖安新区暑期夏令营活动,一方面为社区儿童开展学业辅导,在学业上给予其一定支持;另一方面,通过链接音乐、体育等志愿者与教师资源开展各类儿童集体活动,培养发展留守儿童的多元兴趣,使贫困儿童也能有机会实现德智体美劳的全面发展。对自我保护意识较差的儿童,社工有针对性地开展儿童保护小组,提升儿童的自我保护意识以及其自身面对危险时的应对能力。


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音乐老师带领夏令营学员学习乐理知识


      家庭互动板块。一是增强家庭内亲子间的沟通,二是加强家长之间的联系和互动,对于夏令营中反映与父母沟通存在问题的儿童,社工会耐心询问并从儿童自身与家庭情况入手,缓和亲子关系,增强儿童与父母沟通的信心;对于父母常年外出打工无法及时了解子女成长现状的情况,社工牵头成立了家长线上交流群,与家长分享正确的教育理念,群组内家长们相互支持、共同学习,就日常教育孩子遇到的问题和困惑进行集体交流。


      社会参与板块。旨在提升留守儿童的社会责任感,使其体验到帮助他人的意义,而非自我定位为一个只能接受扶贫帮助的人。以“闪光志愿者小队”系列活动为例,留守儿童们穿上志愿者服装,在接受社工开展的志愿者培训后主动走到公众面前,与社区的大学生志愿者共同合作,在新区广场、社区草坪进行垃圾清理,在社区楼道内宣传电梯安全知识,在留守老人家中帮助其整理房间。这不仅是其个人的成长,也是其承担一份社会责任的体现。


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儿童志愿者向广场商贩宣传环保知识



培养在地社工人才

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活动结束后东方社工与安然社工进行问题反思与讨论


      基于安然公益的社会工作从业者和志愿者在专业知识方面的欠缺和不足,上海东方充分发挥以范斌教授为核心的专家团队资源,为安然公益的社会工作者和志愿者展开服务工作的督导与对口帮扶。通过东方社工与安然社工共同设计、开展社工小组与社区活动,在项目开展过程中打破从前的一方主导活动流程另一方被动参与的局面,双方换位思考,及时交流沟通,反馈服务中的存在问题并进行讨论与修改。这不仅是对安然社工的能力提升,更是对东方社工工作经验与工作思维的突破,只有在地的社会工作人才队伍的建立和培养,才能切实助力贫困地区的社会力量成长,发挥社会工作参与脱贫攻坚的专业优势。


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东方社工与安然社工合影留念


      作为专业的助人者,上海东方和安然公益的项目社工均秉持着助人自助的基本理念,强调对贫困群体的增能以及充分挖掘易地扶贫搬迁社区发展的可能性。同时在实践中,社工遵循个别化、差异化的原则,能够在尊重、接纳、保密与同理心的基础上与贫困群体建立专业性帮扶关系。以现实来看,项目社工进驻靖安新区,依托民政部牵手计划的支持,加强沪滇社会组织的协作交流,提升专业化的社会工作服务水平,在新区组建起专业的社工队伍,以社会工作专业的知识、技巧和价值参与扶贫工作,更好助力各部门的扶贫工作,达致服务型治理的效果。



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