社工

2019年上海市优秀社会工作者 翁绿芪

2020-03-25

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主要工作经历:

2009年10月至今,上海市自强社会服务总社杨浦工作站,社工;2018年9月起,助理督导(示范岗);

2016年至2017年,杨浦区社会工作协会,综合督导助理;

2017年至今,杨浦区社会工作协会,综合督导。


曾受奖励情况:

《对提高药物滥用人员自我效能感的探索》荣获2011-2012年度杨浦区优秀社会工作案例;

《以人为本,培养积极改变》荣获2013-2014年度杨浦区优秀社会工作案例;

《聚焦优势、资源和可能性,强化戒毒动机》荣获2014年上海市自强社会服务总社“岗位技能大练兵”优秀案例一等奖;

荣获2012、2017年度上海市自强社会服务总社优秀社工;

荣获2014-2015年度杨浦区优秀社会工作者称号;

荣获2016年度杨浦区优秀社工督导助理;

荣获2017、2018年度杨浦区优秀社工督导。


在社会工作领域的主要成就:

1、探索如何更有效地为药物滥用群体提供个案服务

我所服务的群体有其特殊性,因吸毒属于违法行为,许多服务对象都是因为被处置社区戒毒/社区康复而不得不来到社工这里,同时社工也需要根据政府购买服务的要求主动去查找联系其他登记在册的社会面人员,故要和这个群体建立良好的专业关系并不是件容易的事。而戒毒康复是一条漫长、曲折的道路,也常会面临复吸的过程,这给社工的介入带来了很多挑战。

作为一名在一线为药物滥用人群提供直接服务的社工,我长期致力于探索如何用社会工作的专业方法去做好个案服务,帮助服务对象戒除毒瘾、正常生活的同时,也降低因吸毒行为对个人、家庭及社会所造成的危害。

 

2、在药物滥用领域开展本土化同伴教育探索和实践

“同伴教育”是指通过相同特殊经历成员之间分享信息从而达到积极、健康结果的过程,作为一项在国际上广泛运用的药物滥用戒断和预防的专业方法,已经形成较成熟的应用模式。

从2011年起我就开始策划和主带同伴互助小组,探索运用同伴教育的方式来更好地帮助服务对象戒毒康复。2013年在区工作站的指导下,推动了“杨浦区大桥街道同伴教育工作室”的成立。

 

3、在涉毒家庭困境儿童领域的社会工作实践

2014年参加“引航灯”青少年心理健康服务项目、2018年参加“拯救向日葵”涉毒家庭困境儿童观护计划,为服务对象子女提供个案、小组、讲座、课业辅导等多方位的服务,给予其关爱和帮助。

 

4、对药物滥用人群开展24小时热线服务的探索

2014年9月起至今,参加自强总社“毒”来不再独往——上海吸戒毒人员(家庭)危机干预项目,参与24小时戒毒咨询热线4000870626的接听工作(每周五)。热线将隐性、城市流动人口中的药物滥用人员纳入禁毒社会工作个案管理服务范围,对陷入吸毒困境的家庭及时开展情绪疏导、风险评估、资源链接等危机干预服务,以缓解危机情境,预防更多的危害产生。

在该项目中,除了直接接听热线外,我还负责整个热线平台的维护及接听记录的整理,协助制定成瘾者风险状况评估表、对戒毒康复领域各类求助问题进行梳理、探索不同处境下的应对策略、形成热线危机干预实务操作手册。

上海吸戒毒人员危机干预项目2016年11月荣获民政部社会工作司的突出表现项目,2017年被评为上海市优秀社会工作项目,并荣获第六届林护基金杰出社会工作服务项目奖。

 

5、针对青少年群体的禁毒防艾宣传教育实践

2018年参与了“未来,不再毒艾”青少年禁毒防艾宣传教育项目,探索在大学校园招募大学生成为志愿者,共筑校园禁毒防艾的安全网。

 

6、督导工作实践

2015年12月起对机构内的中级社工开展个案工作督导,每季度参与工作站对全体社工的督导评估工作。2018年9月担任自强总社助理督导(示范岗),对新社工进行培训带教,以及参与机构年度的督查评估工作。我努力与被督导社工建立积极的关系,以尊重、设身处地的理解和接纳的态度与社工进行互动,倾听、同理其情绪困扰,用优势视角去看待社工的工作,给予其肯定和鼓励,协助同工的成长以及专业能力的提升。

参加杨浦区社工督导培养计划,在督导专家的指导下协助有需求的社工机构开展督导工作。为有需要的社工提供个别、团体督导面谈,就社工在工作中碰到的具体问题进行专业探讨、经验分享,倾听社工遇到的困扰并提供情绪疏导以及心理支持。在这个过程中协助有条件的机构探索内部督导机制,发掘合适的督导储备人才。

 

7、传递社工理念

2013年7月至2014年年底,参与上海人民广播电台“直通990”每周一节目的案例分析,之后作为嘉宾定期参与电台的直播节目。通过电台节目传递社工理念,从社工的视角提出对于社会问题的看法和见解。这段经历让我看到了来自社工的声音和力量,也意识到作为一个社工可以为社会做的事情有很多。


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